
日前,公司召开2009年度质量、职业健康安全和环境管理体系运行情况总结大会。公司管理者代表,有关领导以及公司各部室负责人以及分公司有关部门领导参加了会议。
会议根据2009年管理评审计划要求,由公司管理者代表就本年度质量、职业健康安全和环境管理体系运行情况向本次管理评审会议进行了认真总结。
一、对公司三个管理体系文件进行修改工作。根据质量管理体系iso9001:2008版新标准的颁布实施,为保证公司管理体系的完整性、适宜性,对公司体系文件进行了修改,将换版工作分三个阶段进行。首先对各部室下发征集意见表,召开“体系换版研讨会”,对新版文件进行修订内容;其次对相关人员进行培训,开展为期2天的新版标准培训授课及考试工作。
通过对三个管理体系文件的修改及换版工作,使我公司的体系文件更加与实际工作贴近实用,更加符合三个体系标准的要求,突出企业以人为本的观念,充分彰显建筑公司管理特色的需要,将标准与本单位工作充分融合,标准与本职工作充分结合,使公司的管理体系进一步完善。
二、本年度进行的内部审核和2008年度外部审核的情况。根据公司《管理手册》、《程序文件》和《过程文件》要求及2009年度内部审核计划安排,对公司14个部室、10个分公司和4个项目经理部进行了“2009年质量、职业健康安全和环境管理体系内部审核”,通过一次内部审核和一次外部审核(三个管理体系),未发现严重不符合项,公司质量、职业健康安全和环境管理体系运行正常,相关工作处于全部受控状态。
三、方针完成情况。
公司对原管理方针进行了会审,满足了顾客要求和持续改进及遵守法律法规的承诺,管理方针是适宜有效的,原管理方针继续使用。从管理体系的内部审核、顾客满意度调查、合同履约、重大危险源和主要环境因素的控制、管理方案的制定和实施,以及工程质量的合格率、优良率等信息进行里汇集。
四、公司年度目标完成情况以及取得项目管理成果。并通过《顾客满意度评价表》汇总,我公司1—10月份公司顾客满意度测评达95分以上。经营部门对新老顾客123家业主单位针对工期、质量、使用功能、竣工后服务情况的满意程度进行了调查,评价意见为满意。公司2009年创建文明工地指标达到要求。
五、培训情况。公司组织了有86人参加的公司外部 “ISO9001:2008新版标准”培训。其他培训60余次,参加人员共计1760人次。通过培训,提高了贯标的意识和专业能力,为开展贯标工作,落实企业,方针、目标打下了良好的基础。
会议还针对遵守法律法规情况、纠正和预防措施的情况、改进建议等工作进行了总结。公司将要把这次管理评审会议作为一个新起点,全面提升总包公司的管理工作,以饱满的精神状态迎接长城认证中心审核组的审核。